פרטיות
מדיניות פרטיות
כשאתם פונים אלינו דרך האתר, אתם משתפים איתנו מידע אישי ולעיתים גם רגיש. כאן מוסבר מה אנחנו עושים איתו.
מי אחראי על המידע
משרד עו״ד אורן מטלון (להלן "המשרד"), קיבוץ מחניים ורחוב הדובדבן 7, קריית אונו. לכל שאלה בנושא פרטיות: 052-2921212 או matalonoren@gmail.com.
איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים בטפסים: שם, טלפון, ולפעמים דואר אלקטרוני, תחום הפנייה, תשובות לשאלון ותיאור המקרה. התיאור עשוי לכלול מידע רפואי או מידע רגיש אחר. אין חובה לפי חוק למסור את המידע, אבל בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם.
- מידע על ההגעה לאתר: מאיזה אתר או קמפיין הגעתם ובאיזה עמוד התחלתם. המידע נשמר בדפדפן שלכם (Local Storage) ונשלח אלינו רק יחד עם פנייה.
- סטטיסטיקת שימוש: ייתכן שנשתמש ב-Google Analytics כדי להבין כמה אנשים מבקרים באתר ובאילו עמודים. הכלי משתמש בעוגיות (cookies) ואינו מזהה אתכם בשמכם. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
- המלצות: אם שלחתם המלצה, נפרסם רק את השם שכתבתם ואת תוכן ההמלצה, ורק לאחר אישור. פרטי הקשר לא יפורסמו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם בטלפון או בוואטסאפ ולבחון את הפנייה.
- כדי לנהל את הקשר איתכם, כולל תזכורות פנימיות למשרד.
- כדי להבין אילו ערוצים מביאים פניות ולשפר את האתר.
לא נמכור את המידע, לא נעביר אותו לגורמים אחרים לצורכי שיווק, ולא נשלח לכם פרסומות בלי הסכמה נפרדת.
פנייה דרך האתר אינה יוצרת יחסי עורך דין ולקוח. עם זאת, אנו שומרים על סודיות המידע שתמסרו.
איפה המידע נשמר ומי נותן לנו שירות
המידע נשמר במאגר מאובטח של חברת Supabase, בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט). הגישה אליו מוגבלת לצוות המשרד בלבד, בסיסמה. האתר מאוחסן אצל Netlify. להודעות פנימיות על פנייה חדשה אנו משתמשים בשירות התראות, שמעביר לצוות המשרד את השם ומספר הטלפון בלבד. כל המידע מועבר בחיבור מוצפן (HTTPS).
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת מחשב מוגנת לחלוטין. מסמכים רפואיים מומלץ להעביר רק בתיאום ישיר עם המשרד.
כמה זמן נשמור את המידע
נשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ לטיפול בפנייה ולניהול הקשר איתכם, ולאחר מכן כנדרש לפי דין. פנייה שלא התקדמה תימחק לבקשתכם.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו, או לבקש למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בדואר אלקטרוני, ונטפל בבקשה בהקדם.
מדיניות זו עודכנה בתאריך 6.11.2026. אם נעדכן אותה, הגרסה החדשה תפורסם בעמוד זה.